Soporte Online / Servicio Técnico

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Rellena la solicitud de reparación (Recogida)

Aviso Importante: En caso de que nuestro servicio técnico no detecte ninguna avería o no se cumplan las condiciones de garantía, los gastos ocasionados de gestión y envíos (15€) deberán ser abonados al mensajero para poder recoger el terminal.

Datos del Terminal

¿Este terminal cumple las condiciones de Garantía? (Leer Condiciones de Garantía) Modelo (Requerido) IMEI (Requerido) o S/N (Solo para Smartband): Sintomas (Requerido, describelo en pocas palabras)

Información de desbloqueo

Aviso importante: No facilitar el PATRON o PIN de desbloqueo ocasiona retrasos en las reparaciones.

A continuación se muestra una secuencia de desbloqueo por patrón de ejemplo

En estos ejemplos el patrón seria:

- Primera imagen: 1 2 3 5 7 8 9

- Segunda imagen: 1 4 7 8 9

Patrón o PIN Mi teléfono NO usa patrón o pin de seguridad para el bloqueo

Información de Contacto

Nombre (Requerido) Apellidos (Requerido) DNI o CIF (Requerido Ej: 123456789X) Nº de Teléfono de Contacto (Requerido)

Dirección de Recogida

País Código Postal (Requerido Ej: 08960) Provincia (Requerido) Localidad (Requerido) Dirección de Recogida (Requerido) Observaciones para el transportista Fecha de recogida: Horario de Recogida (Requerido) Email (Requerido)

Factura

Factura: Acepto las políticas de privacidad y las condiciones de garantía

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